Pensé pour les restaurants & cafés

La carte de fidélité digitale pour votre restaurant

Le midi, vos clients ont le choix entre dix adresses dans le quartier. Un tampon par repas et un dessert offert au bout, c'est souvent ce qui fait qu'ils choisissent la vôtre, trois fois par semaine.

Essayer gratuitement 14 jours

Sans engagement · Aucune carte bancaire requise

Vos habitués valent de l'or, et ils ne sont jamais acquis

Un habitué du midi qui vient trois fois par semaine, c'est plus de 1 500 € par an. Le perdre au profit du nouveau restaurant d'en face, c'est le manque à gagner le plus silencieux qui existe : il ne se plaint pas, il ne laisse pas d'avis, il ne revient juste plus.

Les grandes chaînes l'ont compris depuis longtemps : elles ont toutes une appli de fidélité. Mais pour un restaurant indépendant, développer une application est hors de question, et les cartes tampon papier finissent oubliées dans un portefeuille ou passées à la machine.

Éclat Loyalty vous donne l'équivalent digital, sans appli à faire télécharger : la carte vit sur le téléphone du client, le tampon se valide d'un scan pendant l'encaissement, et la notification « votre dessert offert vous attend » ramène les gens à table.

Comment ça marche dans votre restaurant

1. Créez votre carte en 5 minutes

5 repas = un dessert offert, 10 repas = un menu offert… Vous fixez les règles, la récompense et les couleurs de la carte.
2. Vos clients s'inscrivent en un scan

QR code d'inscription sur le comptoir, le menu ou le ticket. Un scan à la première visite, sans application à télécharger.
3. Un tampon à chaque addition

Au moment de régler, le client scanne le QR caisse, ou le serveur scanne sa carte. Deux secondes, même en plein coup de feu.

Ce que ça change concrètement

Le réflexe « on retourne chez eux »

À 4 tampons sur 5, le choix du restaurant du midi est vite fait. La progression visible crée l'habitude.
Sur place comme à emporter

Le QR caisse fonctionne pour la salle et la vente à emporter, là où vos clients les plus réguliers passent plusieurs fois par semaine.
Zéro friction pour l'équipe

Pas de tampon encreur à chercher, pas de carte à vérifier : le client scanne lui-même et le délai anti-abus fait le reste.
Vous connaissez enfin vos habitués

Qui revient, à quelle fréquence, combien de récompenses réclamées : tout est dans votre tableau de bord. Données hébergées en France, RGPD.

Un tarif simple

9,99 €/mois ou 99 €/an (2 mois offerts), sans engagement.

Le prix d'un menu du midi. Un seul habitué conservé le rembourse largement.

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Questions fréquentes

Comment ça se passe pendant le service du midi ?

Le QR code est affiché en caisse ou sur le comptoir : le client le scanne pendant qu'il règle, le tampon s'ajoute automatiquement. Aucune manipulation côté salle, aucun ralentissement à l'encaissement.

Quelle récompense fonctionne le mieux pour un restaurant ?

Les formules les plus efficaces sont simples : un dessert ou un café offert au bout de 5 repas, ou un menu offert au bout de 10. Une récompense atteignable en quelques semaines entretient l'envie de revenir, et vous pouvez l'ajuster à tout moment.

Est-ce que ça marche aussi pour la vente à emporter ?

Oui, c'est même un cas idéal : les clients du midi qui prennent à emporter reviennent plusieurs fois par semaine. Le QR affiché près de la caisse à emporter se scanne en deux secondes, même en pleine heure de pointe.